{"id":2103,"date":"2025-08-22T11:02:34","date_gmt":"2025-08-22T16:02:34","guid":{"rendered":"http:\/\/fuwp.test\/?page_id=2103"},"modified":"2025-09-24T12:16:55","modified_gmt":"2025-09-24T17:16:55","slug":"terminos-y-condiciones-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fincaurbana.pet\/?page_id=2103","title":{"rendered":"TERMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB FINCA URBANA PET&#8217;S SAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;1\u00ba de Agosto de 2025<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bienvenido a <a href=\"https:\/\/www.fincaurbana.pet\"><u>https:\/\/www.fincaurbana.pet<\/u><\/a>. Este documento contiene los T\u00e9rminos y Condiciones (en adelante, los \u00abT\u00e9rminos\u00bb) que rigen el acceso y uso de este sitio web y la compra de productos ofrecidos por <strong>FINCA URBANA PET&#8217;S SAS<\/strong>&nbsp;(en adelante, \u00abla Empresa\u00bb), sociedad comercial identificada con <strong>NIT 901.250.706-1<\/strong>, con domicilio principal en la Calle 50 #38-45, Medell\u00edn (Antioquia).<\/p>\n\n\n\n<p>Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted (en adelante, el \u00abUsuario\u00bb) declara que ha le\u00eddo, entendido y aceptado voluntariamente los presentes T\u00e9rminos y se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no est\u00e1 de acuerdo con estos T\u00e9rminos, por favor abst\u00e9ngase de utilizar el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Capacidad Legal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los servicios y productos ofrecidos en este sitio web est\u00e1n disponibles \u00fanicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar seg\u00fan la legislaci\u00f3n colombiana vigente. Al realizar una compra, el Usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener plena capacidad para celebrar contratos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Uso del Sitio Web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera diligente, correcta y l\u00edcita. En particular, se compromete a abstenerse de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar el contenido con fines o efectos contrarios a la ley, la moral y las buenas costumbres.<\/li>\n\n\n\n<li>Reproducir, copiar, distribuir o permitir el acceso p\u00fablico a trav\u00e9s de cualquier modalidad de comunicaci\u00f3n p\u00fablica, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorizaci\u00f3n del titular de los correspondientes derechos.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar actos de competencia desleal o publicidad il\u00edcita.<\/li>\n\n\n\n<li>Suprimir, eludir o manipular el \u00abcopyright\u00bb y dem\u00e1s datos identificativos de los derechos de la Empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>4. Registro y Cuenta de Usuario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar compras, es posible que el Usuario deba crear una cuenta proporcionando datos personales veraces y actualizados. El Usuario es el \u00fanico responsable de la confidencialidad de su contrase\u00f1a y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Se compromete a notificar a la Empresa de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Productos y Precios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Descripci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;La Empresa se esfuerza por presentar las descripciones e im\u00e1genes de los productos de la manera m\u00e1s precisa posible. Sin embargo, no garantiza que la descripci\u00f3n o el color sean exactos, completos o libres de error.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Precios:<\/strong>&nbsp;Todos los precios de los productos se indican en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los costos de env\u00edo no est\u00e1n incluidos en el precio del producto y ser\u00e1n informados y detallados durante el proceso de compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Disponibilidad:<\/strong>&nbsp;La disponibilidad de los productos est\u00e1 sujeta al inventario. Si un producto no est\u00e1 disponible al momento de la compra, se notificar\u00e1 al Usuario y se le ofrecer\u00e1 la opci\u00f3n de un producto sustituto, un plazo de entrega extendido o el reembolso total del dinero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6. Proceso de Compra y Pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar una compra, el Usuario deber\u00e1 seleccionar los productos deseados, agregarlos al carrito de compras y seguir los pasos del proceso de pago. La Empresa utiliza pasarelas de pago seguras para procesar todas las transacciones. La aceptaci\u00f3n de la oferta por parte de la Empresa estar\u00e1 sujeta a la validaci\u00f3n de la transacci\u00f3n por parte de la plataforma de pagos.<\/p>\n\n\n\n<p>El contrato de compraventa se entender\u00e1 perfeccionado cuando la Empresa confirme la recepci\u00f3n del pedido y la validaci\u00f3n del pago.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Env\u00edo y Entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cobertura:<\/strong>&nbsp;Los env\u00edos se realizan dentro del territorio colombiano, en las zonas de cobertura informadas por nuestra empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tiempos de Entrega:<\/strong>&nbsp;Los tiempos de entrega se estimar\u00e1n durante el proceso de compra y depender\u00e1n de la ciudad de destino. La Empresa no se hace responsable por retrasos causados por fuerza mayor, caso fortuito o hechos atribuibles a la empresa transportadora.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Costos de Env\u00edo:<\/strong>&nbsp;El costo del env\u00edo ser\u00e1 asumido por el Usuario y se calcular\u00e1 e informar\u00e1 antes de finalizar la compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entrega:<\/strong>&nbsp;La entrega se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n proporcionada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario suministrar informaci\u00f3n de entrega correcta y completa. Si nadie recibe el pedido en la direcci\u00f3n se\u00f1alada, la empresa transportadora podr\u00e1 intentar una nueva entrega o el Usuario deber\u00e1 contactarse para reprogramarla, lo que podr\u00eda generar costos adicionales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>8. Derecho de Retracto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con el art\u00edculo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el Usuario podr\u00e1 ejercer el derecho de retracto de su compra dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha en que reciba el producto. Para ejercerlo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto no debe haber sido usado y debe encontrarse en perfectas condiciones, con sus etiquetas, empaques originales y todos sus accesorios.<\/li>\n\n\n\n<li>Los costos de transporte y los dem\u00e1s que conlleve la devoluci\u00f3n del bien ser\u00e1n cubiertos por el Usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>El Usuario deber\u00e1 notificar su intenci\u00f3n de retracto al correo <strong>habeasdata@fincaurbana.pet<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez recibido y verificado el producto, la Empresa proceder\u00e1 a la restituci\u00f3n del dinero en un plazo m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas calendario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No proceder\u00e1 el derecho de retracto para bienes de uso personal o bienes perecederos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Pol\u00edtica de Garant\u00edas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La garant\u00eda de los productos ser\u00e1 la establecida por el fabricante o productor. Para hacer efectiva una garant\u00eda, el Usuario deber\u00e1 contactar a la Empresa a trav\u00e9s del correo <strong><strong>habeasdata<\/strong>@fincaurbana.pet<\/strong>, indicando el defecto del producto. La Empresa gestionar\u00e1 la solicitud conforme a los t\u00e9rminos de la Ley 1480 de 2011. Todo reclamo por garant\u00eda est\u00e1 sujeto a un diagn\u00f3stico t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Propiedad Intelectual<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gr\u00e1ficos, logos, \u00edconos, im\u00e1genes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de FINCA URBANA PET&#8217;S SAS o de sus proveedores de contenido, y est\u00e1 protegido por las leyes colombianas e internacionales sobre propiedad intelectual.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>FINCA URBANA PET&#8217;S SAS no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, la confianza del Usuario en cualquier informaci\u00f3n obtenida del sitio que resulte en errores, omisiones, interrupciones, o fallas de rendimiento, ya sean o no resultantes de actos de fuerza mayor, fallos de comunicaci\u00f3n, robo, destrucci\u00f3n o acceso no autorizado a los registros de la Empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. Modificaciones de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del sitio web, as\u00ed como los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. El Usuario es responsable de revisar peri\u00f3dicamente estos T\u00e9rminos. El uso continuado del sitio web despu\u00e9s de cualquier modificaci\u00f3n constituir\u00e1 la aceptaci\u00f3n de los nuevos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13. Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia. Cualquier controversia que surja de su aplicaci\u00f3n, interpretaci\u00f3n o validez ser\u00e1 resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Medell\u00edn, Colombia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14. Contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier duda, petici\u00f3n, queja o reclamo (PQR) relacionada con el uso de este sitio web, puede contactarnos a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0habeasdata@fincaurbana.pet<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong>&nbsp;(604) 3225424<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Calle 50 #38-45, Medell\u00edn (Antioquia)<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB FINCA URBANA PET&#8217;S SAS Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n:&nbsp;1\u00ba de Agosto de 2025 1. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos Bienvenido a https:\/\/www.fincaurbana.pet. 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